Términos y condiciones

Tienda en Línea Globaltech Ecuador

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Al usar la Tienda en Línea Globaltech Ecuador EL USUARIO deberá leer, entender y aceptar las presentes condiciones y términos establecidas por Globaltech Ecuador, así como a los demás documentos que se incorporen. Usted expresa su conocimiento y aceptación de la totalidad de estos Términos y Condiciones, los que poseen carácter obligatorio y vinculante. Además, Usted deberá hacer click donde la Tienda en Línea Globaltech Ecuador, ofrezca esta opción en la interfaz de EL USUARIO con la frase “Acepto los Términos y Condiciones” u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación. Al hacer click a “Acepto los Términos y Condiciones”, Usted ha aceptado que ha leído y entendido estos Términos y Condiciones, y queda sujeto a ellos, tal como sean cambiados periódicamente.

Si EL USUARIO está en desacuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Tienda en Línea Globaltech los servicios que ofrece.

Cualquier cambio a los Términos y Condiciones surtirá efecto solo a partir de la fecha de vigencia de ese cambio, y si tal fecha no fuere explícita desde que Globaltech incorpore el cambio en la Tienda en Línea Globaltech, y no afectará ninguna disputa que se haya presentado antes de la fecha de vigencia de ese cambio. Si Usted no está de acuerdo con cualquier cambio a estos Términos y Condiciones, Usted debe notificar a Globaltech que termine cualquier cuenta que tenga con Usted. Globaltech, podrá utilizar diversos medios para identificar a su USUARIO, pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provisto por EL USUARIO. EL USUARIO garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. EL USUARIO o visitante de la Tienda en Lina Globaltech será el único responsable de los eventuales perjuicios que padezca a consecuencia de informar erróneamente sus datos personales en la Tienda en Linea Globaltech.

Política de la empresa:

• No se aceptan equipos sin comprobante de pago o factura sin excepción.

• No se hacen devoluciones de efectivo.

• No se recibe a garantía ningún equipo con daño físico (roto, quebrado, golpeado, mojado, quemado o con manipulación no autorizada, etc.).

• No es responsabilidad de la empresa el daño o pérdida de información guardada en equipos o productos con medios de almacenamiento.

Todo equipo está sujeto a la revisión y diagnostico sin excepción. Y se entrega de vuelta sólo presentando su comprobante de recepción.

No es responsabilidad de la empresa que de parte del fabricante se den nuevas actualizaciones para el funcionamiento del equipo y ya no se efectúen actualizaciones de los equipos por su descontinuación de producción.

Tienda en Línea Globaltech Ecuador no incluye capacitación y entrega de los equipos adquiridos mediante Tienda Online. Lo que sí incluye es servicio post-venta y asesoría telefónica.

Políticas de Garantía:

Todos los equipos, partes y piezas (no partes y piezas) comercializados por Tienda en línea Globaltech Ecuador, gozan de una GARANTÍA LIMITADA, que es única y exclusiva contra defectos en su fabricación y/o que el mismo fabricante realice nuevas actualizaciones o ya no efectué las actualizaciones, ofreciendo una reparación o sustitución del equipo dentro del periodo de vigencia de dicha garantía, siempre y cuando se encuentren bajo condiciones de uso normal y de acuerdo al manual que acompaña a cada uno de nuestros productos.

Todo producto está sujeto a revisión y diagnóstico para el trámite de garantía.

En caso de que la parte o pieza a garantía no presente falla por defecto de fábrica, la empresa no está obligada a realizar ningún cambio del producto o devolución de efectivo.

Para hacer valida la garantía de un producto el cliente deberá:

• Presentar ticket o factura (solo factura) que avale la compra del producto.

• Presentar (o enviar) el producto completo con su empaque, accesorios, manual, drivers, etc.

La garantía de todos nuestros productos (equipos) es de 1 año (un año) será aplicada siempre y cuando se encuentren bajo condiciones de uso normal y conforme lo especificado en los instructivos de uso, toda garantía tendrá vigencia desde la fecha de compra.

Exclusiones y limitaciones:

Los servicios derivados del principio de garantía técnica están sometidos a las siguientes exclusiones y limitaciones:

• Fallos en conectividad de los servidores o infraestructura de red del cliente.
• Fallos en cualquier equipo que no haya sido provisto por Tienda en Línea Globaltech Ecuador, para este contrato.
• Igualmente estarán excluidos de los derechos de garantía los daños y fallos de funcionamiento o de servicio, que tengan su origen en:
• Que los equipos hayan sido, por cualquier causa, cambiados por una empresa o persona natural ajena a Globaltech.

• Accidentes o uso negligente, impropio o inadecuado.
• No respetar las instrucciones de instalación, uso y/o mantenimiento establecidas por el fabricante de cada equipo.
• Modificaciones, instalaciones o utilizaciones erróneos, o no realizados por personal autorizado por Globaltech.
• Actualizaciones no autorizadas expresamente por Globaltech.
• Ataques por personas o computadores externos que causaren cualquier desperfecto. Ejemplo: Ataques de hackers.
• Problemas generados durante la instalación de cualquier tipo de firmware no autorizado.
• Derrames de líquidos.
• Daños ocasionados por variaciones de voltaje o mala instalación de conexión a tierra.
• El cliente es el único responsable por la información contenida en los computadores, es su responsabilidad de realizar respaldos periódicos de su información.