Política de devoluciones

Devoluciones y cambios:

Tienda en Línea Globaltech Ecuador, brinda al cliente una adecuada experiencia y asesoría antes, durante y después de su compra, por lo cual los productos adquiridos en nuestro canal en línea pueden ser devueltos o cambiados bajo condiciones y términos establecidos por GLOBALTECH, sin presentar señales de uso, desgaste o maltrato tanto en el producto como en el empaque.

Se aceptarán devoluciones o cambios dentro de los primeros 30 días calendario después de realizada la compra y con la presentación de la factura de compra impresa o digital.

En caso de GLOBALTECH aceptar la devolución se emitirá una nota de crédito independientemente de la forma de pago que haya utilizado el cliente, la nota de crédito emitirá con los mismos datos de la persona registrada en la factura de compra y los valores de la mercadería en cuestión.

Para el cambio de producto, debidamente aceptado por parte del personal de Tienda en Línea GLOBALTECH, este se realizará con otro de idénticas características y precio que el producto original y estará sujeto a la disponibilidad de inventario. En caso de que el cambio sea por un producto de menor valor, el cliente mantendrá la diferencia a su favor mediante una nota de crédito. Para cambio de productos con valor superior, el cliente debe cancelar la diferencia.

Tienda en Línea Globaltech Ecuador, se reserva el derecho a negar o aceptar la devolución o cambio de mercadería según las condiciones indicadas anteriormente.